现实职场中,有不少年轻人,不喜欢和领导打交道;偶遇领导时,甚至不知道如何和领导打招呼……分享一些和领导沟通时可以用到的话术,让你面对领导时不再尴尬。
除正常的工作汇报之外,偶遇领导也是很重要的社交时刻,如果只是聊天气的话,不会给领导留下太多印象,不妨当做一次非正式的工作汇报,谈一下近的工作项目,让领导知道你的成绩和能力,更有助于有职业发展机会时,领导能一时间想到你。
怎么回答“How are you?”
在不同场合,根据不同的心情会有不同的回答。但是如果偶遇领导,一般遵循三个原则:
原则一:积极正面
还不错,挺好的:
· I'm good. · Not (too) bad. · Can't complain.
· Couldn't be better. · Never been better. · All right / Everything is all right.
状态非常好,好极了:
· Fantastic! · Excellent! · Awesome! · Terrific!
注意:以下回答偏消极要慎用,适用于非常熟的同事和朋友。和领导寒暄就很好不要抱怨了。
· I've been better. 不太顺。
· I'm surviving. 尽管很糟心,但我还能坚持。
· Hanging in there. 我还勉强撑着、坚持着。
原则二:表示感谢
如果领导先问好,自己回答了之后一般要表示感谢 "Thanks!" or "Thank you!"
原则三:反问对方近况
虽然不期望领导真实的回复一堆他的真实近况,表示礼貌还是要反问对方。不然谈话就被聊死了,接个咖啡或者茶水毕竟还是要两分钟。以下是一些常用的句子:
· How about you? · Yourself? (澳洲同事用的多) · How's it going with you?
· How have you been? · What have you been up to? · What's going on with you?
一般情况下,领导也会像上面的回复一样,简单地回复你。之后会根据你之前的回答,可能会追问你一些具体的工作上的事情。因为一般领导不会轻易透露自己的工作内容,反而会感兴趣下属同事在忙什么。
汇报近况
① 如果领导追问你在忙什么的话,跟领导汇报一个近解决的难题,这是让领导记住你挺好方式。一般我们先说结果。
I just finished the Sales reporting automation recently, which is more challengeable than we thought.
我刚刚完成了销售报告自动化这个项目,比我们开始想象的更有挑战。
We've deployed the Sales report, which received great feedback from the customers. / The customers were very satisfied with the results.
我们刚刚发布了销售报表。客户评价很高 / 客户很满意结果。
先停顿一下,看领导反应。如果领导有兴趣的话自然会追问,再继续往下说。
② 如果正好有好消息可以分享,不妨借此机会给自己做个快速的宣传。比如,你近期取得的成就,获得的奖项等与工作相关的事情。
I just got promoted this month!
这个月我刚刚升职了。
I was shortlisted for the xxx award. / I'm on the shortlist for the xxx prize.
我进入了某某奖项的终候选名单。
I've been nominated by the company to give a keynote speech at the xxx conference.
我已经被公司提名,将在某某论坛上做主旨演讲。
请教一个问题
问问题是自信的表现,也是加深对方印象的一个点。
基于你对领导的了解程度,如果对方刚好是某方面的专家。可以抓住这个机会请教一个问题,清晰地阐述自己遇到的瓶颈,并且展现出对于他们的智慧和经验的迫切依赖。
Could you share some insights on…?
你可以分享一些关于…的看法吗?
Could you help me with…(an issue or topic)?
你能给我点帮助吗?
Do you have a minute? / Could you spare a few minutes of your time?
你现在有时间吗?
相信通过刻意练习,偶遇领导也不会尴尬和紧张了,这也是高情商的重要表现。当你练成了这一招的时候,不管是领导,还是高管、Boss,都没有那么可怕了。