1. 负责公司人力资源管控体系的建设工作，完善与优化部门制度、流程的审批；

2. 负责制定公司人力资源管理计划，提高公司综合管理水平，优化人力资源现状；

3. 根据公司需求，优化、设计现有的人力资源（招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等）体系；

4. 负责公司中高层人才引进工作，同时审核经理以上员工招聘、评定、调配任免、晋升辞退等工作；

5. 负责公司企业文化建设与推广，增强员工的凝聚力与创造力。

1. 根据公司的课程安排（线上or线下）向企业端的学员提供英语授课；

2. 辅导学员完成课程学习，对学员英语能力的提高负责；

3. 协助销售进行合作客户的服务与维护，提升客户满意度。

1. 通过各种渠道开发企业端大客户，完成公司指定业绩目标；

2. 深度挖掘客户需求，实现客户重复购买率；

3. 定期跟踪并维系与各层级客户(培训经理、人力资源总监、具决策权的部门主管)的良好互动关系；

4. 分析客户需求，并提供针对性解决方案，独立完成客户提案的设计和制作。促进管理培训项目合同的签订。

1. 根据公司业务发展目标进行渠道开发，寻找潜在合作伙伴，并进行商务洽谈和签约；

2. 行业渠道资源建设、整合，渠道管理和渠道关系维护等工作；

3. 协助制定和执行公司销售、业务及市场推广方案，与渠道合作者共同推动本区域产品的拓展。

1. 根据项目需求，统筹规划项目；

2. 各种线上线下活动的安排；

3. 负责协调各条线相关人员，对内对外（HR、学员、销售、老师）沟通、资源协调、项目把控及问题解决等执行工作。

1. 负责现有客户的需求维护，对客户咨询、建议及反馈等问题进行及时跟进和有效处理，提供全面的售后支持；

2. 受理客户投诉，分析客户投诉原因，协调解决客户所提出的问题；

3. 进行客户关怀，提升客户满意度。